1.De geplande behandeling van de cliënt staat niet in de timeline in Ysis
- Is de behandeling gepland met medewerker in Roosterplatform en zichtbaar in het planbord?
- Is het een behandeling met een DBC code? Alleen behandelingen met een DBC code worden verstuurd naar de timeline in Ysis?
- Is het admin nummer van de medewerker gelijk aan het personeelsnummer in Ysis?
- Is het BSN nummer van de client gelijk aan het BSN nummer in Ysis?
- Zijn de mutaties verstuurd naar Ysis? In de berichtenbox kun je zien of het versturen van planning en mutaties gelukt?
2. De medewerker geeft aan dat de geplande behandeling niet in outlook binnenkomt?Een koppeling naar outlook met agenda items is geen functionaliteit van Roosterplatform maar een ECD functionaliteit.
Roosterplatform verstuurt alleen de geplande behandeling naar de timeline in Ysis. Roosterplatform heeft geen koppeling naar outlook.